FAQ
Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over Untamed Kombucha
We verzenden jouw kombucha via DHL, of PerBakfiets. De laatste optie is alleen voor lokale bezorgingen. Alle andere bestellingen gaan mee met DHL.
Bestellingen via PerBakfiets doordeweeks besteld vóór 12:00, dan heb je de kombucha dezelfde dag in huis. Bestel via DHL vóór 13:00 en je hebt het de volgende dag in huis m.u.v. zondagen.
Andere uitzonderingen van toepassing, bekijk hier ons verzendbeleid.
Jazeker, we leveren door heel Nederland! Lokale bestellingen worden verzonden via PerBakfiets.nl en alle andere verzendingen via DHL. Lees hier alles over verzenden.
Jazeker, we verzenden onze kombucha ook naar België. Dit doen we via DHL. Lees hier alles over verzenden.
Ja! Kombucha bewaar je in de koelkast op 2-7 °C. Dit is omdat kombucha verder fermenteert als het niet gekoeld bewaard wordt. De smaak van kombucha kan dan veranderen, en ook het koolzuurgehalte kan veranderen. Om de smaak en houdbaarheid van Untamed Kombucha te garanderen moet het dus bewaard worden in de koeling.
In Untamed Kombucha zit koolzuur, dus wanneer je het schut krijg je hetzelfde effect als bij andere koolzuurhoudende dranken zoals bier en cola.
In onze kombucha's, en vooral bij de Legendary Lime vind je wat bezinksel. Dit kunnen kleine deeltjes fruit of gember, maar ook gist zijn. Wij raden aan om de Legendary Lime dus rustig te walsen zodat alles loskomt van de bodem van de fles. Maar schut niet!
Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang we deze nog niet hebben verwerkt. Flesjes kunnen we gemakkelijk uit een doos halen, maar zodra door DHL of PerBakfiets is aangenomen kunnen we niets meer wijzigen of annuleren.
Je kunt je kombucha binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen of komen brengen. Dit mag zonder rede. De producten moeten in verkoopbare conditie worden teruggestuurd. Lees hier ons volledige retourbeleid, inclusief de kosten.
Op afspraak is het mogelijk om aan te komen. Er is geen winkel of horeca bij de brouwerij, vandaar dat je alleen via een afspraak de brouwerij kunt bezoeken.